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Partout. Pour tous. Le vélo de tous les instants.

Améliorer durablement la vie en ville

Rapide, économique, bon pour la santé, respectueux de l’environnement… le vélo offre aux citoyens une autre façon de se déplacer, au service d’une mobilité durable et de territoires urbains apaisés.
Pionniers du vélo en libre-service, nous avons la conviction que le vélo, partagé et organisé en réseau, est un formidable vecteur de changement des comportements et de démocratisation de la pratique cyclable, au service des collectivités et de l’action publique.
Adapté aux défis de la ville et enjeux de notre temps, il offre une pratique cyclable sans contrainte, à la portée de tous, libérée des problématiques de sécurisation et de stationnement liées au vélo individuel. C’est le vélo d’un jour ou de tous les jours, le vélo de la routine ou de la spontanéité, le vélo de tous les instants.

Usagers Vélo'v

Universel et unique

Nous avons inauguré le premier réseau de vélos en libre-service à grande échelle de France avec Vélo’v à Lyon en 2005, après nos premiers succès européens en 2003. Depuis, nos vélos ont fait le tour du monde et nous n’avons eu de cesse d’innover pour proposer un service toujours plus fonctionnel, connecté et fiable, en phase avec vos attentes et celles des utilisateurs.

Un service qui s’adresse à tousAccès simple et multicanal, design universel signé Marcelo Joulia, offres adaptées à des usages variés, notre service est inclusif par nature.
Un service à l’épreuve de la villePensés pour un usage intense en toute sérénité, nos équipements allient confort, sécurité et durabilité.
Un service sur-mesureVélo avec ou sans assistance électrique, stations modulables, interfaces dédiées ou intégrées MaaS, nos systèmes s’adaptent à vos besoins.
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Unique en son genre, internalisé de bout en bout, notre savoir-faire comprend toutes les ressources et expertises nécessaires au fonctionnement d’un service vélo. De la fourniture des équipements et systèmes d’exploitation à la commercialisation, en passant par la maintenance et la régulation, cette maîtrise de la chaîne de valeur est le gage d’une exécution sans couture et d’un service de qualité, sources de satisfaction pour la collectivité et le client final.

25 réseaux vélosopérés dans 11 pays
+ de 40brevets déposés
Depuis 20 ans au service de la mobilité durable
+ de 25 millions de trajetsréalisés chaque année
440 000 abonnésà travers le monde
+ de 25 000 vélosen circulation
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À votre échelle

De quelques milliers à plusieurs millions d’habitants, nos solutions accompagnent toutes tailles de villes et métropoles à travers le monde.

Plus qu’un vélo, un compagnon de déplacement

L’expérience utilisateur est au cœur de notre approche. Accessibilité, ergonomie, fonctionnalités clés, tout a été pensé pour offrir aux clients un parcours simple et fluide.

Préparer son trajet en toute fiabilité Libérer un vélo en quelques secondes Répondre aux besoins du quotidien
  1. Consulter la disponibilité en temps réel
  2. Être alerté des infos service
  3. Réserver un vélo
  4. Calculer et choisir un itinéraire
  1. En 3 clics avec l’appli mobile
  2. En un geste grâce au lecteur de carte embarqué dans le guidon du vélo
  3. Depuis les totems interactifs en station
  1. Faire une courte pause avec le verrou électronique ou l’antivol à câble
  2. Inviter des proches avec un seul compte
  3. Consulter et gérer son compte utilisateur et ses statistiques

 

Une solution DE BOUT EN BOUT, pour un service sous contrôle

 

Maîtriser la chaîne de valeur, la clé d’un service de qualité

Nous disposons de l’ensemble des ressources et expertises qui composent un réseau de vélos en libre-service performant :

 

MOBILIERS & ÉQUIPEMENTS
SYSTÈMES D’EXPLOITATION
GESTION OPÉRATIONNELLE
COMMERCIALISATION & RELATION CLIENT
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92% des clients sont satisfaits DES SERVICES VÉLO FOURNIS ET OPÉRÉS PAR JCDECAUX*

Nous fournissons les équipements, éco-conçus par notre bureau d’étude et dont l’approvisionnement est géré par notre supply chain. Nous exploitons les services grâce à une intelligence embarquée, des systèmes d’information et des interfaces utilisateurs développés en interne et en constante évolution. Nous assurons l’entretien, la maintenance et la régulation de nos propres équipements, dont les matériels et process sont parfaitement connus et maîtrisés par les collaborateurs qui les exploitent. Nous gérons la vente, la communication et la relation client grâce à des équipes dédiées, spécialistes des services vélo.

Ce savoir-faire et cette organisation sont notre force. Ils garantissent un déroulement fluide des opérations, au service de la qualité et de la satisfaction de toutes les parties prenantes.

Source : moyenne des résultats de satisfaction client obtenus lors des enquêtes France menées en 2021 auprès de 7 612 abonné(e)s

Des équipements pour un usage intense,
alliant confort et durabilité

Des vélos pour tous

Vélo JCDecaux

En version mécanique, hybride à batterie portative ou à assistance électrique embarquée, nos vélos se déclinent pour répondre à vos enjeux et aux spécificités de votre territoire.

Des stations modulables

Station de vélo en libre-service

Station pérenne ou évènementielle, avec ou sans écran interactif, raccordée ou non au réseau, physique ou dématérialisée, grande ou petite capacité… notre gamme comprend des solutions variées et évolutives qui répondent à tous les besoins.

Partenaire des collectivités et de la mobilité durable

 

Un pilotage de la politique cyclable facilité : le pouvoir de la donnée*

Grâce à notre outil Bike Visualization, vous pouvez comprendre les usages et le fonctionnement du réseau pour l’adapter à la réalité de votre territoire. Un formidable outil d’aide à la décision pour utiliser le service et votre politique cyclable à leur plein potentiel.

*Données collectées dans le respect du RGPD

L'open data, au service de l'innovation

Parce que nous croyons à l’innovation partagée, nos données sont également disponibles, facilement et en toute transparence, en « open data ». De la position des stations à la disponibilité des vélos et places de stationnement en temps réel, ces données peuvent ainsi être réutilisées par des tiers pour expérimenter de nouvelles représentations ou fournir des services innovants et utiles aux citoyens, rendant la ville toujours plus riche et accessible.

Un service connecté aux autres acteurs de mobilité

Nous accompagnons les collectivités qui souhaitent inclure le vélo partagé dans des services multimodaux à l’échelle de leur territoire, dans une logique MaaS (Mobility as a Service).

  • Grâce à nos API (Application Programming Interface), nos solutions et systèmes sont parfaitement compatibles avec d’autres systèmes billettiques et intégrables dans des applications multimodales.
  • Nos offres billettiques savent également se combiner avec celles d’autres modes de transport dans une logique d’encouragement de l’intermodalité et de la mobilité durable.
  • Nous sommes en mesure d’associer ou délivrer une carte d’accès multimodale, en collaboration avec les services compétents de votre territoire.

     
Affiche MaaS Mulhouse
Jean-Michel Geffroy Directeur Général Territoires et Institutions
Frank Dizdarevic Directeur du Patrimoine Public et Privé
Guillaume Bachelay Directeur des Relations Institutionnelles
Nicolas Phlippoteau Directeur Régional Alsace/Franche-Comté
ALSACE / FRANCHE-COMTE
Doubs (25), Bas-Rhin (67), Haut-Rhin (68), Haute-Saône (70), Territoire de Belfort (90)
Olivier Dupin Directeur Régional Aquitaine
AQUITAINE
Charente (16), Charente-Maritime (17), Dordogne (24), Gironde (33), Landes (40), Lot-et-Garonne (47), Pyrénées-Atlantiques (64), Hautes-Pyrénées (65)
Valentin Gourdon Directeur Régional Bretagne - Pays de la Loire
BRETAGNE / PAYS DE LA LOIRE
Côtes-d'Armor (22), Finistère (29), Ille-et-Vilaine (35), Loire-Atlantique (44), Maine-et-Loire (45), Mayenne (53), Morbihan (56), Sarthe (72), Vendée (85)
Vivien Le Saux
Vivien Le Saux Directeur Régional Délégué Bretagne Pays de la Loire
BRETAGNE / PAYS DE LA LOIRE
Côtes-d'Armor (22), Finistère (29), Ille-et-Vilaine (35), Loire-Atlantique (44), Maine-et-Loire (45), Mayenne (53), Morbihan (56), Sarthe (72), Vendée (85)
Antoine Guitton - JCDecaux France
Antoine Guitton Directeur Regional Centre Val de Loire - Auvergne - Limousin

CENTRE VAL DE LOIRE / AUVERGNE / LIMOUSIN
Allier (03), Cantal (15), Cher (18), Corrèze (19), Creuse (23), Eure-et-Loir (28), Indre (36), Indre-et-Loire (37), Loir-et-Cher (41), Haute-Loire (43), Loiret (45), Nièvre (58), Puy-de-Dôme

CENTRE VAL DE LOIRE / AUVERGNE / LIMOUSIN
Allier (03), Cantal (15), Cher (18), Corrèze (19), Creuse (23), Eure-et-Loir (28), Indre (36), Indre-et-Loire (37), Loir-et-Cher (41), Haute-Loire (43), Loiret (45), Nièvre (58), Puy-de-Dôme (63), Deux-Sèvres (79), Vienne (86), Haute-Vienne (87)
Dominique Mozziconacci Directeur Régional Île-de-France Est
ILE-DE-FRANCE EST
Seine-et-Marne (77), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94)
Jocelyn Mariette - JCDecaux
Jocelyn Mariette Directeur Régional Adjoint Île-de-France Est
ILE-DE-FRANCE EST
Seine-et-Marne (77), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94)
Thierry Courrault Directeur Régional Île-de-France Nord, Directeur Grand Paris
ILE-DE-FRANCE NORD
Oise (60), Hauts-de-Seine (92) , Val-d'Oise (95)
Christophe Bertrand Directeur Régional Île-de-France Ouest
ILE-DE-FRANCE OUEST
Yvelines (78), Essonne (91)
Hervé Couillard Directeur Regional Lorraine - Champagne-Ardenne
LORRAINE / CHAMPAGNE-ARDENNE
Aisne (02), Aube (10), Ardennes (08), Marne (51), Haute-Marne (52), Meurthe et Moselle (54), Meuse (55),  Moselle (57), Vosges (88), Yonne (89)
OCCITANIE
Ariège (09), Aude (10), Aveyron (12), Gard (30), Haute-Garonne (31), Gers (32), Hérault (34), Lot (46), Lozère (48), Pyrénées-Orientales (66), Tarn (81), Tarn-et-Garonne (82)
Lionnel Evrard Directeur Régional Nord Pas-de-Calais
NORD PAS-DE-CALAIS
Nord (59), Pas-de-Calais (62)
Christophe Da Silva Directeur Regional Normandie - Somme
NORMANDIE / SOMME
Calavados (14), Eure (27), Manche (50), Orne (61), Seine-Maritime (76) , Somme (80)
Jean-Dominique Hiétin Directeur Régional Paris
Paris (75)
Antoine Moulin Directeur Régional Provence-Alpes-Côte d’Azur
PROVENCE-ALPES-COTE-D'AZUR
Alpes-de-Haute-Provence (04), Hautes-Alpes (05), Alpes-Maritimes (06), Bouches-du-Rhône (13), Var (83), Vaucluse (84)
Laurent Vaudoyer Directeur Régional Rhône-Alpes
RHONE-ALPES
Ain (01), Ardèche (07), Côte-d'Or (21), Drôme (26), Isère (38), Jura (39), Loire (42), Rhône (69), Saône-et-Loire, Savoie (73), Haute-Savoie (74)